Советы психолога

 

"Эмоциональное выгорание"

Эмоциональное выгорание, которое в той или иной мере касается многих – это своеобразная дань времени, в котором мы живем. Впервые термин «эмоциональное выгорание» появился 40 лет назад в Америке. Сегодня синдром эмоционального выгорания (СЭВ) различные специалисты трактуют по – разному: от серьезного заболевания до особой формы психологической защиты, когда выполнение обязанностей становится формальным, происходит отказ от профессионального творчества и карьерного роста. Иными словами «Синдром эмоционального выгорания» - это отрицательное воздействие профессиональной деятельности на личность в сфере «человек – человек», проявляющееся в виде определенных изменений в поведении и состоянии человека.

Синдром выгорания включает в себя три основные составляющие.

  1. Эмоциональную истощенность.
  2. Деперсонализацию (цинизм).
  3. Редукцию профессиональных достижений.

Теперь более подробно разберем эти три составляющие. Под эмоциональным истощением понимается чувство опустошенности и усталости, вызванное собственной работой. Деперсонализация предполагает циничное отношение к труду и объектам своего труда, в нашем случае деперсонализация предполагает бесчувственное, негуманное отношение к детям, их родителям, к коллегам. Редукция профессиональных достижений – возникновение у работников чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней. Люди нашей профессии, чья деятельность связана с общением с другими людьми, особенно подвержены эмоциональному выгоранию. Во многом это обусловлено значительными требованиями к современному образованию, да и к самому педагогу. У родителей и общества в целом зачастую сформированы завышенные ожидания от образовательной организации. Вся работа педагога, его знания, профессиональные навыки, способ действия и сама личность педагога постоянно находятся под пристальным вниманием родителей и общественности, а комментарии и оценки порой бывают чрезмерно жесткими и бескомпромиссными. Стремление педагога оправдать эти ожидания, достичь видимых показателей профессиональной и личностной успешности приводит к постоянному психологическому напряжению, появляется разрыв между требованиями на работе и собственными ресурсами человека и начинается его истощение.        

Профессиональное выгорание – процесс постепенный. Как правило, картина эмоционального выгорания проявляется далеко не сразу, выделяют три фазы: - в первой фазе наблюдается активная работа на износ, трудовой энтузиазм и повышенная активность во всех сферах деятельности. Важно отметить, что дело не в самой трудовой активности, а в эмоциональной удовлетворенности и «подзарядке», которую получает сотрудник от завершенных дел и, самое главное, оценки своего труда окружающими. В зависимости от характера деятельности, величины нервно – психических нагрузок и личностных особенностей человека первая фаза может формироваться в течение 3 – 5 лет; - вторая фаза наступает, когда чрезмерные нагрузки обретают форму регулярного стресса, когда между требованиями в работе и собственными ресурсами человеческого организма появляется весомый разрыв, наблюдается снижение интереса к работе, потребности в общении (в том числе и дома, с друзьями), не хочется видеть тех, с кем раньше общался по роду деятельности, в среду ощущение, что уже пятница, неделя длится нескончаемо, появляются устойчивые соматические симптомы: нет сил, энергии, особенно к концу недели, головные боли, увеличение числа различных заболеваний; повышенная раздражительность, человек «заводится» с пол – оборота, хотя раньше подобного он за собой не замечал. Симптомы проявляются более регулярно, чем в первой стадии и носят более затяжной характер и труднее поддаются коррекции. Человек может чувствовать себя истощенным даже после хорошего сна и даже после выходных. Время формирования данной стадии в среднем 5-15 лет; - третья стадия – собственное личностное выгорание. Характерна полная потеря интереса к работе и жизни вообще, эмоциональное безразличие, отупение, ощущение постоянного отсутствия сил. Наблюдается нарушение памяти и внимания, нарушения сна (трудности засыпания и раннее пробуждение), человек стремится к уединению, возможно развитие тревожности, депрессии, зависимость от психоактивных веществ, например, большое потребление кофе, иногда алкоголя. Стадия может формироваться 10-20 лет. Эмоциональное истощение работника также провоцирует его хронический конфликт в коллективе, который значительно истощает ресурсы любого человека. После повышенной активности и рабочего энтузиазма приходит период истощения и утомления. Критические проявления синдрома эмоционального выгорания происходят на физическом, психологическом и поведенческом уровне. Это: - у работника падает самооценка; - снижается интерес к работе; - происходит личностная отстраненность; - на поведенческом уровне: агрессия к окружающим, тревожность, неудовлетворенность. В зависимости от психологических особенностей конкретного человека недовольство своей профессиональной деятельностью может привести к ярко выраженной агрессии и депрессии. В первом случае в своих неудачах он будет винить всех окружающих: коллег, начальство, а во втором - самого себя и свои личностные качества. Каким же образом мы можем помочь себе избежать эмоционального выгорания?

ПРОТИВОСТОЯНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОМУ ВЫГОРАНИЮ

Существуют две основные группы ресурсов противостояния эмоциональному выгоранию:

- личностные ресурсы–возможности самого человека для изменения. Навыки самоподдержки, изменение привычного распорядка дня, хобби и занятия, приносящие удовольствие и эмоциональную подзарядку (занятия спортом, бассейн, фитнес клуб, художественно – прикладное искусство, посещение выставок, театров и т.д.);

- внешние или социальные ресурсы – это окружение, близкие люди, участие в общественной жизни, успешное выступление на педсоветах, семинарах, участие в конкурсах, организация корпоративных встреч, т. е. надо изменить свой привычный, монотонный образ жизни, стараться смотреть на жизнь позитивно, находить вокруг себя больше интересного, увлекательного вне работы, совершать путешествия и приятные прогулки. Зачастую люди подолгу пребывают в состоянии эмоционального выгорания, при этом педагоги уверены, что если они начнут обсуждать свои проблемы с кем – то посторонним, то это лишь усугубит их положение, а на освоение методов психологической самоподдержки и саморегуляции ни сил, ни времени, ни желания не хватает.

Если вы чувствуете, что у вас идет эмоциональное выгорание для начала попробуйте просто сами проанализировать все накопившиеся проблемы, понять причины их возникновения, далее наметить пути разрешения ситуации или все это обговорить с близкими для вас коллегами, которые смогут адекватно оценить ситуацию и помочь вам советом.

Синдром эмоционального выгорания – это стрессовое состояние, непосредственно связанное с профессиональной деятельностью человека. Но давайте отметим, что это не единственный стресс, который получает каждый из нас в своей жизни – личной, бытовой, социальной. И во всех этих случаях актуален принцип «ПОМОГИ СЕБЕ САМ» - это и осознание собственных проблем, и здоровый образ жизни.

 

Упражнения для снятия стресса

06.12.2019

Стресс иногда является необходимым. Он позволяет приспо­собиться к новым условиям, оказывает положительное влияние на работоспособность и творчество. Но стрессовое состояние так­же является сигналом, оповещением, что следует остановиться, снять напряжение и избавиться от негативных переживаний.

 

  1. Упражнения для снятия эмоционального стресса:

— сожмите пальцы в кулак с загнутым внутрь большим паль­цем. Делая выдох спокойно, не торопясь, сжимайте кулак с усилием. Затем, ослабляя усилие сжатия кулака, сде­лайте вдох. Повторите упражнение 5 раз. Закрытые глаза удваивают эффект. Упражнение выполнять двумя руками одновременно;

  • сделайте двумя грецкими орехами круговые движения в каждой ладони;
  • слегка помассируйте кончик мизинца;
  • поместите орех на кисть руки со стороны мизинца (на ладони) и ладонью другой руки слегка нажмите и сде­лайте орехом круговые движения (3 мин);
  • если все проделанные упражнения не принесли облег­чения, то сделайте несколько физических упражнений (10 прыжков или 10 приседаний).

 

  1. Методика стирания негативной информации из памяти

Сядьте и расслабьтесь. Закройте глаза. Представьте перед собой чистый лист бумаги, карандаши, стирательную резинку. Мысленно нарисуйте на листе негативную ситуацию, которую необходимо забыть. Это может быть реальная картинка, образная ассоциация, символ. Мысленно возьмите резинку и начинайте последователь­но стирать с листа бумаги созданную негативную информацию. Стирайте до тех пор, пока картинка не исчезнет с листа. Откройте глаза. Проведите проверку. Для этого закройте глаза и представьте тот же лист бумаги. Если картинка не исчезла, снова возьмите резинку и стирайте до полного ее исчезновения.

 

  1. Осознание положительного в негативной ситуации

Одну ладонь положите на затылок, другую на лоб. Закройте глаза и подумайте о негативной ситуации. Сделайте глубокий вдох-выдох. Мысленно представьте себе ситуацию еще раз и попробуй­те найти в ней положительные позитивные моменты. После появ­ления своеобразной пульсации между затылочной и лобной час­тью самокоррекция завершается глубоким вдохом-выдохом.

Упражнение выполняется от 30 с до 10 мин.

свернуть